İşlem Rehberi

ÜYELİK

ÜYELİK ADIMLARI

www.tommylife.com.tr’ye üye olmak için sayfanın sol üst kısmında bulunan ‘Üye Ol’ seçeneğinden adı, soyadı, e-posta ve şifre kısmı eksiksiz bir şekilde doldurulmalı. Kampanya ve indirimlerle ilgili bilgilendirme Maili ve SMSi almak istiyorsanız kutucukları işaretleyip kabul etmelisiniz. Ardından Gizlilik, Güvenlik Politikasını okuyarak üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Gizlilik ve güvenlik politikası; kişisel verilerinizin korunması kapsamında pazarlama amaçlı kullanım kanununu kapsamaktadır.

Gerekli bilgileri tamamladıktan sonra mail adresinize “Hoş geldiniz” maili gelecektir.

Üye olma aşaması tamamlandıktan sonra sol üst kısımda bulunan ‘Hesabım’ bölümünden adres bilgilerinizi girebilir, e-posta, şifre ve bilgilendirme ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

ÜYE GİRİŞİ

Üyeliğinizin hazırda aktif olması durumunda ise www.tommylife.com.tr adresine girdikten sonra sağ üst köşede bulunan ‘Giriş’ bölümüne tıklayın. E-posta adresiniz ve şifrenizi eksiksiz bir şekilde yazın.

Şifrenizi unuttuysanız ‘Şifremi Unuttum’ bölümüne tıklayın ve giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresinize gelen şifre yenileme linkine tıklayın. Yönlendirildiğiniz linkte yeni şifrenizi iki kez (doğrulama amaçlı) girmeniz gerekmektedir. Şifre belirledikten sonra alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

 

ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞ

Üye olmadan yapacağınız alışverişler için ise; seçtiğiniz ürünü/ürünleri sepete ekledikten sonra sepetinizi onaylayıp “Satın Al” butonuna tıkladıktan sonra karşınıza çıkan sayfada ‘Üye Olmadan Devam Et’ alanına tıklayınız. Daha sonra aktif olarak kullandığınız mail adresiniz ekleyip devam ederek teslimat adresinizi oluşturun. Ödeme ekranında kart/havale bilgilerinizi girdikten sonra alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

SİPARİŞ ADIMLARI

ÜRÜN ARAMA ADIMI

www.tommylife.com.tr ‘a giriş yaptığınız zaman sağ üst köşede bulunan arama butonumuza aradığınız ürünün adını veya kodunu yazarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte tommylife.com.tr ana sayfasında üst kısımda yer alan kategorilerden birine tıklayarak istediğiniz ürüne grubuna ulaşabilirsiniz aynı zamanda sitemizin ana sayfasında yer alan kategori bannerlarına tıklayarak da ürün sayfalarına ulaşmak mümkündür.

Ürün sayfalarında ürünler; renk, fiyat ve beden şeklinde filtrelere ayrılmıştır. İstediğiniz ürüne filtreleme yöntemi ile kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.



ÜRÜNLERİ SİPARİŞ ADIMI

Ürünleri incelerken seçtiğimiz ürünleri; renk ve beden tercihi yaparak sepetinize ‘’SEPETE EKLE’’ butonu ile ekleyebilirsiniz. Eğer farklı bir ürün daha almayıp direk ürününüzü satın almak istiyorsanız ürünlerinizi sepete eklediğiniz zaman sol üst tarafta çıkan kutucuktan ‘’SATIN AL” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sepetinizdeki ürünleri incelemek istiyorsanız yine sağ üst tarafta bulunan ‘’SEPETİM’’ butonuyla sepetinizdeki ürünleri kontrol edebilirsiniz.

“SEPETİM” sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

‘’SATIN AL’’ butonuna tıkladığınız zaman üye girişi yaptıysanız direkt olarak adres ve ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.

ÜRÜN ÖDEME ADIMI

‘’ADRES’’ bölümünden siparişinizle ilgili teslimat adresini seçebilirsiniz.

Faturanızdaki adresin teslimat adresinizden farklı olmasını istiyorsanız, adresinizin sağ kısımda bulunan “Teslimat için Kullan” ve “Fatura için Kullan” kutucuklarını işaretleyebilirsiniz. Veya farklı bir adres seçebilir veya yeni bir adres girebilirsiniz.

Teslimat adresi ve fatura adresi bilgilerinizi girdikten sonra alışverişinizde kullanmak üzere kart bilgilerinizi ilgili bölüme yazmanız gerekmektedir. Eğer Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorsanız kart bilgilerinizi girdikten sonra ilgili banka ile ilgili taksit seçenekleri alt kısımda gösterilecektir. Ödeme bilgilerinizi doğru girdiğiniz zaman alışverişinizi tamamlamaya hazır olduğunuzda “ÖDE butonuna tıklayarak siparişinizi verebilirsiniz.

“ÖDE” butonuna tıkladığınız zaman siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir. Bu sayfada sipariş numaranız bulunmaktadır. Siparişiniz ile ilgili bilgiler aynı şekilde e-posta adresinize de gönderilmektedir.